赛优市场店员积累了丰富的神秘顾客经验,严谨,务实,公平,客观.真实的数据支持!
深圳神秘顾客(SMS)公司以服务规范为基础,神秘顾客暗访使用照片、录音甚至摄像为依据神秘顾客项目,调查中还会就一些模糊的地方和销售顾问反复确认,确保所得信息准确。
神秘顾客调查作为服务检查手段,可以帮助客户获得一手的现场数据,是门店服务现场整个或部分过程的真实详细记录。通过分析整体和某个门店顾客服务的优势和劣势,可以对各门店进行综合或细节比较评价,找出各门店之间的差异所在,取长补短神秘顾客项目,从而全方面的提升各门店的服务质量和工作效率。